リカバリーモードのiPhoneを「復元」または「更新」する方法

リカバリーモードのiPhoneを「復元」または「更新」する

iOSのアップデートを失敗すると、以下の画像のような画面でiPhoneが動かなくなってしまうことがある。このように、「support.apple.com/iphone/restore」と「iTuensのロゴマーク」が表示される状態のことを、「リカバリーモード」と呼ぶ。

iPhoneはリカバリーモードになってしまうと、これ以上操作ができなくなってしまう。リカバリーモードは、「iOSが起動できない状態」にあることを示しており、iPhoneがかなり深刻な状態にあること意味している。

ここでは、リカバリーモードになってしまったiPhoneのiOSを「復元」または、「更新」により元通りに直す方法を解説する。

iOSの「復元」と「更新」とは

iOSをリカバリーモードから元に戻すには、「復元」と「更新」の２つの方法がある。「復元」と「更新」の違いは、

復元: iPhoneのデータを完全に消去して、iOSを修復する方法のこと。iPhoneは購入時の状態に戻ってしまう。
更新: iPhoneのデータは残したまま、iOSを修復する方法のこと。

したがって、iPhone上のデータを残す「更新」から試してみて、もし失敗した場合は「復元」を試してみるのが良い。以下に、両方の方法の説明を記したので、参考にして下さい。

iOSのアップデートに失敗した場合 | iOSの「更新」

iPhoneがリカバリーモードのまま固まってしまったら、iPhoneの「更新」または「復元」を行う必要がある。リカバリーモードのiPhoneをiTunesに接続すると、次のメッセージのウィンドウが開く。

「更新または復元を必要としているiPhone"iPhone"に問題があります。　この問題はiPhoneを更新することで解決する場合があります。設定やコンテンツは保存されます。更新が機能師な場合は、[復元]をクリックする必要があり、これによりすべての設定とコンテンツが消去されます。このコンピューターまたはiCloudにこのiPhoneのバックアップが作成されている場合は、バックアップをiPhone上に復元するよう求められます。」

「復元」を行うとiPhoneが初期化されてしうので、まずは、「更新」によってiOSのアップデートを再開できないか試してみる。「更新」を行うために、「更新」をクリックする。

「iPhoneを更新できない場合は、工場出荷時の設定に復元する必要があります。iPhoneはiOS x.x.xソフトウェアに更新されます。更新はAppleにより検証されます。」と書かれたウィンドウが開くので、「更新」をクリック。

iOSのアップデートが始まる。

iOSのアップデートに失敗した場合 | iPhoneの「復元」

上記のiOSの「更新」を行ってもiOSのアップデートに失敗したら、iPhoneの「復元」を行う必要がある。「復元」を行うと、iPhoneは初期化されデータは消えてしまうので、その点は注意する。データのバックアップがあれば、バックアップ前の状態にまでほぼ復旧することはできる。

iPhoneをiTunesに接続すると、以下のようにウィンドウが開くので、「復元」をクリックする。

「お使いのiPhone"iPhone"を工場出荷時の設定に戻してもよろしいですか？メディアやその他のデータはすべて消去され、最新バージョンのiPhoneがインストールされます。　iTunesは復元をAppleに確認します。このプロセスの完了後、連絡先、カレンダー、テキストメッセージ、およびその他の設定を復元できるかどうかを選択できます。」

と表示されるので、「復元と更新」をクリックする。

復元が開始される。

復元が完了すると、初期化された状態でiOSが起動する。「アップデートが完了しました　iPhoneは問題なくアップデートされました。あといくつかの手順で終了です！」と表示されるので、「続ける」をタッチする。

「こんにちは」と表示されるので、「スライドで設定」をスワイプ

「ようこそiPhoneへ」と表示されるので、「さあ、はじめよう！」をスワイプ。

引き続きiPhoneの設定が始まるので、パスコードや指紋認証、Apple IDの設定を行う。

iTunesでバックアップしたデータを復元する

iTunesからデータの復元

iOSを上記の手順で復元してしまうと、iPhoneは初期化されてしまう。バックアップデータからiPhone上にデータを復元することで、データを元に戻すことができる。

以下のように、初期化を実行したiPhoneを接続すると以下のように「新しいiPhoneへようこそ」の画面が表示される。

画面上の「このバックアップから復元」にチェックを入れて「続ける」をクリックすると、データの復元が開始される。